ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ 4FIZJO.CZ
§ 1 OBECNÁ USTANOVENÍ
- Zásady ochrany osobních údajů internetového obchodu nepředstavují zdroj povinností pro fyzickou osobu, která si prohlíží internetový obchod, aniž by si vytvořila zákaznický účet nebo provedla nákup (dále jen: „návštěvník“) a zákazníka internetového obchodu. Má informativní charakter a není kupní smlouvou ani obchodními podmínkami.
- Všechny fráze a slova psané s velkým písmenem (např. internetový obchod, zákazník atd.) se chápe v souladu s obsahem obchodních podmínek internetového obchodu.
- V případě jakéhokoli rozporu mezi těmito zásadami ochrany osobních údajů a souhlasy udělenými fyzickou osobou se zpracováním osobních údajů je právním základem pro určení rozsahu činností správce dobrovolně udělený souhlas nebo právní ustanovení, která se vztahují na danou skutkovou situaci.
§ 2 SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Správcem vašich osobních údajů je 4FIZJO GROUP Sp. z o.o., se sídlem v Konotopě, ul. Fiołkowa 36, 05-850 Konotopa, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Obvodním soudem pro hlavní město Varšavu, XIII Obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS: 0000673158, DIČ (NIP): 9512435013, IČO (REGON): 36702736800000, se základním kapitálem 5 000,00 PLN (dále jen: „správce“).
- Ve všech záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na výše uvedené adrese nebo elektronicky na e-mail: kontakt@4fizjo.cz.
- Na uvedenou adresu můžete také zaslat žádost o informace o tom, jaké osobní údaje o vás uchováváme a pro jaké účely je zpracováváme.
- Správce informuje, že korespondenci uchovává pro statistické účely a pro účely zlepšení systému podpory v rámci GDPR, jakož i pro účely řešení stížností a případných rozhodnutí o správních zásazích učiněných na základě oznámení na určeném zákaznickém účtu. Takto shromážděné adresy a údaje nebudou použity pro komunikaci za jiným účelem než pro zpracování žádosti, zejména ne pro marketingové účely a nebudou předány třetím stranám.
- Při kontaktování správce za účelem provedení konkrétního úkonu (např. podání stížnosti, vrácení zboží) může správce opětovně požádat dotčenou osobu o poskytnutí údajů, včetně osobních údajů, např. v podobě jména, příjmení, adresy bydliště, e-mailové adresy, aby potvrdil její totožnost a umožnil zpětné kontaktování dotčené osoby v dané věci a provedení požadovaného úkonu. Poskytnutí těchto údajů není povinné, ale může být nezbytné k provedení činnosti nebo získání informací, které dotyčnou osobu zajímají.
- Pokud jste nám udělili dodatečný souhlas s používáním souborů cookies, mohou být správci údajů získaných z vašich online aktivit také naši důvěryhodní partneři.
§ 3 ZÍSKÁVÁNÍ ÚDAJŮ A ÚČEL JEJICH ZPRACOVÁNÍ
- Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR") a dalšími právními předpisy o ochraně osobních údajů platnými v době zpracování některých údajů.
- Podle znění uvedených právních předpisů se za osobní údaje považují informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelná osoba je osoba, která může být přímo nebo nepřímo identifikována, zejména na základě identifikátoru, jakým je jméno a příjmení, identifikační číslo, údaje o poloze, internetový identifikátor nebo jeden či více specifických faktorů určujících fyzickou, fyziologickou, genetickou, psychologickou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu fyzické osoby.
- Dbáme na to, aby údaje, které od vás získáme, byly důvěrné, bezpečné a zpracovávané pouze v nezbytných případech. Údaje zpracováváme v souladu se zákonem, čestně a transparentně vůči subjektu údajů. Tyto údaje zpracováváme pouze v takovém rozsahu, který je nezbytný pro zákonný účel, tj. důvod zpracování. Osobní údaje se shromažďují s náležitou péčí a jsou náležitě chráněny před neoprávněným přístupem. K ochraně osobních údajů před náhodnou ztrátou a neoprávněným přístupem, použitím, změnou nebo zveřejněním používáme vhodná a přiměřená bezpečnostní opatření a nejmodernější technologie. Osobní údaje uchováváme způsobem, který umožňuje identifikaci subjektu údajů po dobu ne delší, než je nezbytné pro účely, pro které jsou údaje zpracovávány.
- Správce získává informace o osobních údajích těmito způsoby:
- nákupem v obchodě (internetovém obchodě) ze strany zákazníka;
- vytvořením zákaznického účtu;
- prostřednictvím dobrovolného odběru newsleteru;
- dobrovolným zadáním informací do e-mailové zprávy;
- zasláním reklamace, žádosti, dotazu nebo dopisu jiné povahy;
- prostřednictvím informací dobrovolně uvedených v e-mailu zaslaném v souvislosti s přáním navázat spolupráci;
- zveřejněním hodnocení výrobku;
- zasláním zprávy prostřednictvím chatu;
- prostřednictvím souborů cookies, pixelů nebo podobných internetových technologií.
- Rádi bychom vás informovali, že účel a rozsah údajů zpracovávaných správcem vyplývá ze souhlasu návštěvníka webových stránek nebo zákazníka nebo z ustanovení zákona a ve vybraných případech je dále upřesněn v důsledku jednání těchto osob v internetovém obchodě nebo prostřednictvím jiných komunikačních kanálů.
- Poskytnutí osobních údajů návštěvníkem nebo zákazníkem internetového obchodu je dobrovolné, ale je nezbytné pro využívání některých funkcí internetového obchodu (např. vytvoření objednávky zákazníkem a její vyřízení nebo registrace zákaznického účtu).
- V každém případě je rozsah údajů potřebných pro uzavření příslušné smlouvy předem uveden v internetovém obchodě (označujeme údaje, jejichž poskytnutí je nezbytné pro uzavření smlouvy/využití konkrétní funkce), v jiných komunikačních kanálech s návštěvníkem nebo zákazníkem nebo v obchodních podmínkách. Důsledkem neposkytnutí osobních údajů může být nemožnost efektivně využívat funkce webových stránek, např. nemožnost vytvořit objednávku.
- Správce získává vaše osobní údaje za následujícím účelem:
Účel zpracováníPrávní základLegitimní účel, pokud existujeVedení statistik. čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.Abychom měli informace o statistikách naší činnosti, které nám umožňují zlepšovat naše obchodní operace. Vykonávání marketingu vlastních výrobků a služeb bez použití elektronických komunikací. čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.Vykonávání marketingových aktivit na podporu podnikání. Vykonávání marketingových aktivit vlastních výrobků a služeb pomocí elektronických komunikací, včetně profilování. čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, přičemž tato opatření vyplývají z jiných platných právních předpisů, zejména zákona o telekomunikacích a zákona o poskytování elektronických služeb, se provádí pouze na základě souhlasů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
Vykonávání marketingových aktivit na podporu podnikání pomocí e-mailových adres. Prezentování reklam, přizpůsobení slev a propagačních akcí. Napsání hodnocení v internetovém obchodě. čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.Průzkum spokojenosti s výrobky. Vyřizování požadavků podaných prostřednictvím e-mailu, chatu, stížností a dalších požadavků. čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR; čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.
Odpovídání na žádosti a dotazy zaslané e-mailem nebo jiným způsobem, včetně ukládání citlivých žádostí a poskytnutých odpovědí za účelem zachování odpovědnosti. Vyřizování žádostí, zaslání vyjádření k reklamacím spotřebitelů. Vyšetřování a obrana proti nárokům, včetně nároků třetích stran. Obsluha zákaznického účtu. čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.Uzavření a plnění smlouvy o elektronických službách (zákaznický účet) nebo přijetí opatření na žádost budoucího zákazníka před jejím uzavřením. Uzavření a plnění kupní smlouvy. čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.Uzavření a plnění kupní smlouvu nebo přijetí opatření na žádost budoucího zákazníka před jejím uzavřením. Archivace prodejních dokladů. čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.Plnění zákonných povinností vyplývajících z právních předpisů, např. daňových a účetních, zejména v případě placených smluv.
- V případě plnoletého zákazníka nebo plnoletého návštěvníka webových stránek mohou být osobní údaje s jeho dalším souhlasem zpracovávány také za účelem prezentace, vytváření, poskytování a realizace reklam, nabídek nebo propagačních akcí (slev) určených danému zákazníkovi, týkajících se výrobků nebo služeb správce a jeho partnerů, a to v rozsahu přizpůsobeném preferencím zákazníka (profilování), v důsledku automatizovaného rozhodování, které může mít vůči němu právní účinky nebo se ho podobným způsobem významně dotýkat, např. prostřednictvím krátkodobé slevy určené výhradně takové osobě na konkrétní výrobek, který si v poslední době prohlížela v našem internetovém obchodě (tato možnost není dostupná osobám, které nejsou plnoleté nebo které jsou plnoleté, ale nedaly k takovému jednání souhlas).
- Newsletter. Pokud se chcete přihlásit k odběru našeho newsletteru, je nutné, abyste nám prostřednictvím formuláře pro přihlášení k odběru newsletteru poskytli svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo (v závislosti na zvoleném komunikačním kanálu). Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale je nezbytné pro využívání služby zasílání newsleteru.
Údaje, které nám poskytnete při přihlášení k odběru newsletteru, slouží k zasílání newsletteru, ve kterém vás informujeme o aktivitách společnosti, aktuální kolekci, akcích a slevách. Právním základem pro zpracování v této věci je váš dobrovolný souhlas udělený při přihlášení k odběru newsletteru.
Vaše údaje jsou v tomto případě zpracovávány za účelem pravidelného zasílání newsletteru a základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, tedy váš souhlas vyplývající z vašeho přání získat službu.
Vaše údaje budou zpracovávány po dobu trvání newsletteru, pokud se dříve neodhlásíte, čímž budou vaše údaje z databáze trvale vymazány. Kromě toho můžete kdykoli opravit své údaje uložené v databázi newsletteru a požádat o jejich vymazání odhlášením z odběru newsletteru. Máte také právo na přenositelnost údajů, které je obsaženo v čl. 20 GDPR.
Databáze údajů newsletteru je dostatečně zabezpečena správcem. Newsletter jako databázi údajů provozuje externí subjekt. V zasílaných e-mailech jsou odkazy na skryté obrázky (tzv. sledovací pixely). Kromě základní funkce počítání otevřených e-mailů se volitelně používá také pro identifikaci zákazníka a pro účely marketingových aktivit. - E-mailový kontakt. V případě, že nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, uvedete nám svou e-mailovou adresu jako adresu odesílatele zprávy. Kromě toho můžete v obsahu zprávy uvést i další osobní údaje. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro navázání kontaktu s námi.
Vaše údaje jsou v tomto případě zpracovávány za účelem kontaktování a základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, tedy váš souhlas vyplývající z vašeho přání nás kontaktovat. Právním základem pro zpracování po kontaktu je oprávněný účel archivace korespondence pro interní účely (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Obsah korespondence může podléhat archivaci a nejsme schopni říci, kdy bude vymazán, nicméně se bude jednat o dobu maximálně 5 let. Máte právo vyžádat si historii korespondence, kterou jste s námi vedli (pokud byla archivována), a požádat o její vymazání, pokud její archivace není odůvodněna našimi nadřazenými zájmy. - Hodnocení. Pokud chcete přidat hodnocení výrobku, musíte vyplnit formulář.
Vaše údaje jsou v tomto případě zpracovávány za účelem zveřejnění hodnocení, základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, tedy váš souhlas vyplývající z vaší vůle zveřejnit příspěvky na našich webových stránkách.
Údaje budou zpracovávány po dobu trvání hodnocení na webových stránkách, pokud nepožádáte o vymazání hodnocení dříve, čímž budou vaše údaje související s hodnocením vymazány z databáze.
Své údaje můžete ve svém hodnocení kdykoli opravit a požádat o jejich vymazání. Máte také právo na přenositelnost údajů, které je obsaženo v čl. 20 GDPR. - Zákaznický účet. Při vytváření zákaznického účtu na našich webových stránkách nám poskytnete svou e-mailovou adresu, jméno a příjmení, telefonní číslo a adresu. Je to dobrovolné, ale nezbytné pro úspěšnou registraci zákaznického účtu.
Vaše údaje jsou v tomto případě zpracovávány za účelem vedení zákaznického účtu a základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, tedy váš souhlas vyplývající z vašeho přání jej zřídit.
Údaje budou zpracovávány po dobu, po kterou máte zákaznický účet, pokud nepožádáte o jejich vymazání, čímž budou vaše údaje z databáze odstraněny.
Údaje přiřazené k vašemu zákaznickému účtu můžete kdykoli opravit a požádat o jejich vymazání. Máte také právo na přenositelnost údajů, které je obsaženo v čl. 20 GDPR.
V rámci vytvoření zákaznického účtu můžete - ale nemusíte - souhlasit s odběrem newsletteru.
§ 4 KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Správce může zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- osobní údaje uvedené ve formuláři při registraci zákaznického účtu, vytvoření objednávky v internetovém obchodě, zejména: e-mailová adresa, jméno a příjmení, telefonní číslo;
- osobní údaje vyplněné uživatelem během používání zákaznického účtu, zejména: jméno a příjmení; e-mailová adresa; adresa bydliště [ulice, číslo domu, číslo bytu, PSČ, město, země], a v případě právnických osob navíc název společnosti a daňové identifikační číslo [DIČ];
- osobní údaje nezbytné pro vytvoření objednávky, zejména: jméno a příjmení, e-mailová adresa, kontaktní telefonní číslo, adresa bydliště [ulice, číslo domu, číslo bytu, PSČ, město, země] a v případě právnických osob navíc název společnosti a daňové identifikační číslo [DIČ];
- osobní údaje poskytnuté pro účely odběru newsletteru, zveřejňování hodnocení a zasílání e-mailů nebo údaje poskytnuté při podávání stížností, reklamací nebo žádostí, zejména: jméno a příjmení; e-mailová adresa; kontaktní telefonní číslo; adresa [ulice, číslo domu, číslo bytu, PSČ, město, země], číslo bankovního účtu;
- osobní údaje poskytnuté za účelem účasti v soutěžích/propagačních akcích: jméno a příjmení; e-mailová adresa; kontaktní telefonní číslo; adresa bydliště [ulice, číslo domu, číslo bytu, PSČ, město, země];
- další údaje založené zejména na aktivitě zákazníka na internetu, včetně údajů získaných prostřednictvím internetového obchodu nebo jiných komunikačních kanálů se zákazníkem, a to pomocí souborů cookies a podobných technologií.
§ 5 PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Vaše osobní údaje mohou zpracovávat naši partneři a subdodavatelé, tj. subjekty, které využíváme ke zpracování vašich údajů a poskytování služeb. Podle našeho nejlepšího vědomí všechny subjekty pověřené zpracováním osobních údajů zaručují uplatňování vhodných ochranných a bezpečnostních opatření pro osobní údaje v souladu s právními předpisy.
- Správce může vaše osobní údaje předávat:
- státním orgánům nebo jiným subjektům oprávněným ze zákona, za účelem plnit naše povinnosti;
- na zpracování osobních údajů se mohou v omezené míře podílet partneři správce, zejména ti, kteří technicky pomáhají s bezproblémovým provozem internetového obchodu (např. nás podporují při zasílání e-mailů a v případě reklamních aktivit také při marketingových kampaních), poskytovatelé hostingových nebo teleinformačních služeb, dopravci nebo zprostředkovatelé provádějící přepravu objednávek, subjekty zajišťující elektronické platby nebo platby platebními kartami v internetovém obchodě, společnosti, které udržují software, podporují správce při marketingových kampaních, jakož i poskytovatelé právních a poradenských služeb a externí účetní;
- kromě toho můžeme sdílet plně anonymizované údaje (údaje, které vás nemohou identifikovat) se subjekty, s nimiž spolupracujeme.
- Správce v rámci svých marketingových (reklamních) aktivit využívá služeb třetích stran, které používají soubory cookies, pixely nebo marketingové funkce podobné souborům cookies v internetovém obchodě. Katalog těchto subjektů je podrobně uveden v § 8 těchto zásad.
§ 6 ARCHIVACE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Správce bude uchovávat vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů a/nebo pro splnění zákonných a regulačních požadavků. Po uplynutí této doby správce vaše osobní údaje bezpečně vymaže.
- Údaje uchováváme po dobu uvedenou níže:
Údaje spojené s prodejním procesem: 12 let Údaje pro marketingové účely: V případě zpracování na základě souhlasu až do jeho odvolání. V případě zpracování na základě oprávněného účelu – dokud nebude vznesena námitka.
Údaje odeslané prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu: Po dobu 3 let, aby byla zachována odpovědnost. Údaje obsažené v hodnoceních: V případě zpracování na základě souhlasu až do jeho odvolání. V případě zpracování na základě oprávněného účelu – dokud nebude vznesena námitka. Osobní údaje spojené se soubory cookies a podobnými funkcemi: Dokud tyto soubory nebudou odstraněny pomocí nastavení webové stránky / prohlížeče / zařízení (přičemž odstranění souborů není vždy totožné s odstraněním osobních údajů získaných prostřednictvím těchto souborů – v takovém případě budou osobní údaje odstraněny, dokud nebude vznesena námitka). Údaje poskytnuté v rámci reklamace a dalších postupů týkajících se nároků zákazníků. 10 let Zbývající kategorie údajů (s výjimkou údajů ze souborů cookies, o nichž se více dozvíte v našich zásadách používání souborů cookies). 5 let
- V každém případě budou osobní údaje uchovávány také v případě, že právní předpisy (např. účetní nebo daňové předpisy) ukládají správci povinnost je zpracovávat; osobní údaje budeme uchovávat déle v případě, že zákazník bude mít vůči správci nějaké nároky, aby správce mohl uplatnit nároky nebo aby mohl uplatnit nároky třetích osob nebo se proti nim bránit, a to po dobu promlčecí lhůty stanovené právními předpisy, zejména občanským zákoníkem.
- V závislosti na rozsahu osobních údajů a účelu jejich zpracování mohou být, proto uchovávány po různou dobu. V každém případě je rozhodující delší doba uchovávání osobních údajů.
§ 7 OPRÁVNĚNÍ, PŘÍSTUP K OSOBNÍM ÚDAJŮM A JEJICH AKTUALIZACE, REKLAMACE
V souladu s čl. 15 GDPR máte právo získat od správce údajů informace o tom, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány.
Pokud správce zpracovává vaše osobní údaje, máte právo:
- na přístup k osobním údajům;
- být informováni o účelech zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců těchto údajů, zamýšlené době uchovávání vašich údajů nebo kritériích pro stanovení této doby, vašich právech podle nařízení GDPR a právu podat stížnost u dozorového úřadu, zdroji těchto údajů, automatizovaném rozhodování, včetně profilování, a zárukách uplatňovaných v souvislosti s předáváním těchto údajů mimo Evropskou unii;
- získat kopii svých osobních údajů.
Kromě toho můžete požádat o opravu svých osobních údajů (čl. 16 GDPR), výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR), vznést námitku proti zpracování osobních údajů (čl. 21 GDPR) a pokud je to technicky proveditelné, požádat o předání sdílených osobních údajů jiné organizaci (čl. 20 GDPR).
Pokud jde o právo být zapomenut, správce vaše údaje aktualizuje nebo vymaže, pokud nemá zákonnou povinnost je uchovávat pro obchodní účely nebo pro dodržení zákona. V některých případech máte právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů (čl. 18 GDPR). Správce můžete kontaktovat také v případě, že máte obavy ohledně shromažďování, uchovávání nebo používání vašich osobních údajů.
Správce se vynasnaží vyřídit všechny žádosti týkající se výše uvedených operací s vašimi osobními údaji neprodleně, nejpozději však do 30 dnů od obdržení žádosti. Vzhledem ke komplexní povaze žádosti má správce právo posoudit vaši žádost ve lhůtě delší než 30 dnů, o čemž vás bude předem informovat.
Správce se snaží stížnosti vyřizovat s konečnou platností, ale pokud přesto nejste spokojeni s odpovědí, kterou jste obdrželi, můžete podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů místního úřadu pro ochranu osobních údajů. V Polsku je dozorovým úřadem ve smyslu GDPR Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů ul. Stawki 2, 00-193 Varšava.
§ 8 ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ AUTOMATIZOVANÝMI PROSTŘEDKY, ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES
- Naše webové stránky, stejně jako téměř všechny ostatní webové stránky, používají soubory cookies, tzv. sušenky. Zásady používání souborů cookies se vztahují jak na zákazníky internetového obchodu, tak na návštěvníky internetového obchodu, tzn. uživatele, kteří si prohlížejí obsah obchodu, ale nenakupují.
- Zásady používání souborů cookies tvoří nedílnou součást těchto zásad ochrany osobních údajů. Obsah zásad používání souborů cookies naleznete zde.
- Webové stránky také používají funkce podobné souborům cookies. Proto by se jednotlivá ustanovení zásad používání souborů cookies měla přiměřeně vztahovat i na tyto technologie.
- Vybrané soubory cookies zpracovávají vaše osobní údaje. Zpracování osobních údajů získaných ze souborů cookies nebo podobných technologií na našich webových stránkách se provádí pro účely zajištění fungování webových stránek, přizpůsobení webových stránek preferencím návštěvníka a zákazníka nebo pro analytické účely. Zpracování se provádí na základě našeho oprávněného zájmu. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů pro reklamní účely bude váš dodatečný souhlas, který vyjádříte výběrem a zaškrtnutím políčka během procesu souhlasu se soubory cookies.
- Když návštěvník používá internetový obchod, používají se soubory cookies k identifikaci jeho prohlížeče nebo zařízení – soubory cookies shromažďují různé typy informací, které zpravidla nepředstavují osobní údaje. Některé informace však mohou být v závislosti na svém obsahu a použití spojeny s konkrétní osobou – přiřazení určitého chování konkrétnímu návštěvníkovi nebo zákazníkovi, např. spojením s údaji poskytnutými při registraci účtu v internetovém obchodě nebo s konkrétní e-mailovou adresou - a mohou tak být považovány za osobní údaje.
- Na informace shromážděné pomocí souborů cookies, které lze spojit s konkrétní osobou, se vztahují ustanovení zásad ochrany osobních údajů internetového obchodu týkající se osobních údajů, zejména ustanovení týkající se práv subjektu údajů.
- Webové stránky používají profilování. Díky souborům cookies používaným v internetovém obchodě může správce zjistit preference návštěvníka/zákazníka - např. analýzou toho, jak často navštěvuje internetový obchod a zda a jaké výrobky nakupuje. Analýza online chování pomáhá lépe porozumět zvykům a očekáváním zákazníků a návštěvníků a přizpůsobit se jejich potřebám a zájmům. Díky této technologii je možné návštěvníkům předkládat reklamy přizpůsobené jejich potřebám a zájmům a připravovat lepší propagační akce a překvapení pro plnoleté návštěvníky, kteří s tím souhlasili.
§ 9 ZMĚNY ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Tyto zásady ochrany osobních údajů 1.0. jsou účinné ode dne ..... 2024.
- Správce prohlašuje, že má právo tento dokument měnit ze závažných důvodů, mezi které patří mimo jiné:
- změny platných právních předpisů, zejména pokud jde o nařízení GDPR, upravující práva spotřebitelů, které mají vliv na práva a povinnosti správce nebo práva a povinnosti subjektu údajů;
- vývoj elektronických funkcí nebo služeb v důsledku pokroku v oblasti internetových technologií, včetně implementace nových informačních, technologických nebo technických řešení na webových stránkách, které mají vliv na rozsah těchto zásad ochrany osobních údajů.
- Správce je povinen včas informovat uživatele o všech změnách a umožnit jim seznámit se s obsahem změněného dokumentu, např. umístěním jednotného textu zásad ochrany osobních údajů na úvodní stránce webových stránek.
- V případě uživatelů využívajících funkci zasílání newsletteru, pokud správce provede podstatné změny v obsahu zásad ochrany osobních údajů, bude uživatele o těchto změnách informovat e-mailem. Pokud máte námitky proti změně zásad, máte právo přestat newsletter odebírat zasláním žádosti o odhlášení nebo žádosti o vymazání vašich osobních údajů.